Importar / Exportar
Tu registro nunca queda cautivo. En cualquier momento puedes descargar todo lo que contiene la organización —configuración, idiomas, socios, contactos, contratos, todas las actividades en todos los idiomas y tus plantillas personalizadas— en un único archivo, y puedes volver a cargar ese archivo para sustituir lo que hay. Sirve como copia de seguridad antes de un gran cambio, para editar en masa en una hoja de cálculo, para trasladar un registro entre organizaciones o para conservar una copia fuera de la aplicación cuando dejas caducar una licencia.
Ambas direcciones están en modo edición en Configuración de la organización → Datos de la organización, solo para administradores.
Dos formatos
- Hojas de cálculo (ZIP): un archivo ZIP de ficheros CSV: uno para la organización, uno para los idiomas, uno para los socios y sus contactos, uno para los contratos y uno por idioma para las actividades. Ábrelos en Excel, Numbers o Google Sheets. Es el formato para leer y editar en masa: exportar, editar las hojas, importar.
- Fichero de datos (JSON): un único archivo estructurado con el mismo contenido. Es el formato para copias de seguridad, para trasladar datos entre sistemas y para entregarlo a un asistente de IA o a un script.
Exportar no cambia nada y puede hacerse tantas veces como quieras.
Importar sustituye el registro
Una importación sustituye toda la organización por el contenido del archivo —todo lo que hay en el registro se borra y ocupa su lugar el contenido del archivo— y no puede deshacerse. Por eso el archivo se valida por completo antes de tocar nada: hojas que faltan, un idioma listado en un sitio pero no en otro, una actividad que se refiere a un socio inexistente; todo se informa con detalle, y nada se importa hasta que el archivo es válido. La propia carga pide una confirmación deliberada, como última oportunidad de cambiar de idea.
La misma página de configuración tiene Restablecer los datos de la organización, que descarta todo y vuelve a cargar el registro de ejemplo con el que empezaste; está pensado para el entorno de pruebas, para empezar de nuevo los experimentos, y es igual de irreversible.
Una organización bloqueada aún puede ser exportada por sus administradores; una eliminada, no. Si no vas a renovar, exporta mientras puedas; consulta Cómo funciona la facturación.
Qué contiene una exportación
Todo lo que contiene la organización, en ambos formatos:
| Organización | Nombres, dirección, contactos, color, logotipo, notas |
| Idiomas | Los idiomas configurados y cuál es el predeterminado |
| Socios | Todos los socios, con sus contactos |
| Contratos | Todos los contratos, con los socios y actividades que vinculan |
| Unidades y actividades | Todas las unidades organizativas y todas las actividades de tratamiento, una vez por idioma, con todos sus campos y su estado activo/inactivo |
| Plantillas | Tus plantillas personalizadas |
Los miembros y sus roles no forman parte de la exportación: pertenecen a tu cuenta, no al registro.