Com funciona la facturació
La subscripció i la facturació encara s'estan desenvolupant. Aquesta pàgina descriu com funcionarà la facturació, però la funcionalitat encara no està disponible. Actualment no s'està cobrant a cap organització i totes les dades s'han de considerar provisionals. Si teniu interès a utilitzar rat.gd, poseu-vos en contacte amb gdpr-labs@outlook.com.
Cada organització de ROPA 2.0 té una llicència amb una data de finalització. Aquesta única data determina què pots veure i fer: mentre sigui en el futur, la teva organització funciona amb normalitat; un cop passada, l'organització recorre una seqüència fixa d'etapes — accés de només lectura, després bloqueig i, finalment, eliminació — llevat que es reactivi pel camí.
Les subscripcions, factures i rebuts els emet GDPR Labs, l'empresa darrere de ROPA. Els pagaments es processen a través d'una firma especialitzada en pagaments segurs. GDPR Labs no veu ni desa mai les dades de la teva targeta.
El cicle de vida complet està dibuixat a l'Esquema de facturació. Aquesta pàgina el recorre etapa per etapa; les Preguntes freqüents sobre facturació responen als dubtes més habituals.
Procediments de facturació
1. Prova gratuïta
Una organització acabada de crear disposa d'una prova de 90 dies amb gestió completa del ROPA: totes les funcions estan desbloquejades, pots crear i editar tant com vulguis i no cal cap targeta per començar.
Els administradors veuen una banda informativa amb el compte enrere dels dies que queden i un enllaç a la pàgina de facturació. La resta de membres no veu res.
Si la prova acaba sense subscripció, l'organització passa directament a «bloquejada»: no hi ha cap període de només lectura entremig. Subscriu-te abans que el compte enrere arribi a zero si vols continuar treballant sense interrupcions.
2. Subscriure's
La pàgina de facturació és a Configuració de l'organització → Facturació, i només els administradors hi poden actuar.
- Tria mensual o anual. El pla anual és el més barat dels dos per mes; els preus vigents es mostren a la mateixa pàgina.
- Se't porta a una pàgina de pagament segura per introduir les teves dades de pagament.
- Després de pagar, tornes a ROPA. La llicència sol actualitzar-se en pocs segons; recarrega la pàgina si l'estat encara no ha canviat.
3. Facturació
Els preus indicats són sense IVA. En el moment del pagament s'hi afegeix el tipus correcte per al teu país.
Les dades de l'organització, com l'adreça, el número d'identificació fiscal i l'adreça de correu de facturació, es prenen de l'aplicació (pàgina de configuració de l'organització).
Els clients empresarials de la UE poden acollir-se a la regla d'inversió del subjecte passiu en el moment del pagament quan sigui aplicable. Quan s'aplica la inversió del subjecte passiu, no s'afegeix IVA a l'import de la factura i la factura ho indica expressament. En aquest cas, el client és responsable d'autoliquidar l'IVA davant la seva pròpia administració tributària.
4. Subscripció activa
Mentre la subscripció està activa, l'organització funciona exactament igual que durant la prova, i la data de finalització de la llicència avança amb cada renovació — cada mes o cada any, segons el pla triat. No es mostra cap banda de subscripció.
Si la renovació s'ha desactivat — has cancel·lat, o un pagament ha fallat — els administradors veuen una banda d'avís fins que s'esgota el període pagat. Corregir el pagament o tornar-se a subscriure la fa desaparèixer.
5. El període de cortesia
Quan una subscripció no es renova — un pagament ha fallat i no s'ha pogut recuperar, o has cancel·lat i el període pagat s'ha acabat — l'organització entra en un període de cortesia de fins a 30 dies.
Durant el període de cortesia la teva organització està en només lectura: tots els membres poden continuar obrint el tauler, consultar activitats, socis i contractes, i els enllaços públics del ROPA continuen funcionant, però no es pot crear, editar ni eliminar res. Tots els membres veuen una banda que n'explica el motiu.
Renovar la subscripció en qualsevol moment d'aquests 30 dies retorna l'organització a activa, sense perdre res.
6. Organització bloquejada
Una organització arriba a aquesta etapa d'una d'aquestes dues maneres:
- la prova va acabar sense subscripció, o
- el període de cortesia va acabar sense renovació.
A partir d'aquell moment, i durant fins a 120 dies, l'organització està bloquejada: ja no es pot obrir a ROPA. En lloc del teu tauler apareix un missatge que explica que la llicència ha caducat:
- els administradors continuen podent accedir a la pàgina de facturació per reactivar-la, i poden descarregar el ROPA de l'organització — el registre d'activitats de tractament està disponible per descarregar i res més;
- a la resta de membres se'ls informa que l'organització està bloquejada i se'ls demana que contactin amb un administrador;
- els enllaços públics del ROPA i les exportacions en PDF de l'organització deixen de funcionar i retornen un error als visitants.
Reactivar — tornar-se a subscriure — retorna l'organització sencera exactament com estava.
7. Eliminació
Si l'organització no es reactiva en aquests 120 dies, s'elimina de manera permanent, juntament amb totes les seves activitats, socis, contractes, plantilles i configuracions. L'eliminació no es pot desfer i GDPR Labs no en conserva cap còpia.
Els administradors reben un avís per correu electrònic 2 setmanes abans de la data límit.
Si saps que deixaràs que la llicència caduqui, exporta l'organització mentre encara puguis, per conservar una còpia del registre fora de l'aplicació. Consulta Importació / Exportació. L'exportació continua disponible mentre l'organització està bloquejada, però no després de l'eliminació.
Etapes de la llicència d'un cop d'ull
La banda a la part superior de l'aplicació t'indica en quina situació es troba la teva organització.
| Etapa | Com s'hi arriba | Durada | Qui veu la banda | Els teus registres |
|---|---|---|---|---|
| Prova | Organització creada | Fins a 90 dies | Administradors | Gestió completa |
| Activa | Subscripció contractada o renovada | Mentre la subscripció es renovi | Ningú (els administradors, si la renovació està desactivada) | Gestió completa |
| Període de cortesia | Subscripció no renovada | Fins a 30 dies | Tots els membres | Només lectura |
| Bloquejada | Prova o període de cortesia acabats | Fins a 120 dies | Tots els membres (missatge bloquejant) | Només descàrrega |
| Eliminada | 120 dies sense reactivació | — | — | Eliminats |
Els administradors tenen un botó Gestionar facturació a la banda; a la resta de membres se'ls demana que contactin amb un administrador. La banda es pot descartar durant la resta de la sessió del navegador, i torna a aparèixer a la visita següent.